1 Champ d'application

1.1 Les relations commerciales entre l'Institut d'immunologie appliquée IAI AG (ci-après IAI AG) et le client sont régies exclusivement par les conditions générales de vente.

1.2 IAI AG ne reconnaît pas les conditions contradictoires ou divergentes des présentes conditions générales de vente et s'y oppose expressément par la présente.
Par conséquent, les autres conditions générales ne sont valables que si IAI AG les a expressément confirmées et reconnues.

2 Conclusion du contrat

2.1 Le contrat est conclu dès réception de l'échantillon ou du document contractuel signé par IAI AG.

2.2 Les commandes ne sont contraignantes qu'après confirmation verbale ou écrite de la livraison par IAI AG.

2.3 Les délais et dates de livraison - tant pour la livraison de la marchandise que pour les analyses de laboratoire - ne sont contraignants que s'ils ont été confirmés par écrit.

3 Prix et conditions de paiement ; délais de livraison

3.4 Sauf indication contraire, tous les prix s'entendent nets, hors TVA applicable en Suisse.

3.5 Les factures sont dues et payables sans déduction dans les 10 jours suivant leur réception (sauf indication contraire). En cas de retard de paiement, les dispositions légales sont applicables.
Dans le cas d'un paiement à l'avance, l’IAI AG n'effectue le contrôle/service qu'après que le prix d'achat a été crédité sur le compte d'IAI AG.

4 Échantillonnage et matériel d'échantillonnage

Le client s'engage à indemniser IAI AG pour tous les dommages et intérêts et exonérer de toute réclamation en dommages et intérêts introduite auprès d'IAI AG par des tiers, en se basant sur le fait que le client a fourni des échantillons qu'il n'a pas reçus légalement.

5 Examen et transmission du résultat de l'analyse

5.1 IAI AG se réfère aux données fournies lors du prélèvement d'un échantillon par un médecin ou par toute autre méthode publiquement certifiée.

5.2 Les informations et les explications verbales des résultats par les auxiliaires d'exécution d’IAI AG sont sans engagement.

5.3 IAI AG débute l'analyse commandée immédiatement après réception de l'échantillon ou, en cas de paiement anticipé, après réception du paiement et de l'échantillon par IAI AG.
Le résultat, qui peut être présenté sous forme simplifiée, est mis à la disposition du client sous forme électronique sur un site Internet accessible exclusivement au client.
En outre, le client peut demander le résultat du test à IAI AG par écrit ou par fax.

5.4 Les échantillons soumis deviennent la propriété d’IAI AG. IAI AG détruit l'échantillon immédiatement après la fin de l'analyse ou de la commande.

6 Garantie ; Responsabilité

6.1 Le prélèvement correct des échantillons relève de la responsabilité exclusive du client et s'effectue aux frais du client, conformément aux dispositions légales et contractuelles respectives.
IAI AG n'est pas responsable de l’exploitabilité des échantillons envoyés ou de leurs résultats.

6.2 Le médecin qui prélève les échantillons ou un témoin compétent est un agent d'exécution du client ou des personnes testées. IAI AG se réserve le droit de les accepter ou de les refuser.

6.3 Le risque d'endommagement ou de perte de l'échantillon pendant le transport entre le client et IAI AG est à la charge du client.

6.4 IAI AG garantit que l'analyse qui lui est confiée sera effectuée avec soin et conformément à l'état actuel de la science et de la technique. En raison de la nature complexe des analyses, l'exactitude des résultats ne peut être garantie dans tous les cas.

6.5 Si l'analyse est défectueuse pour des raisons imputables à IAI AG, IAI AG est en droit d'effectuer un contrôle supplémentaire à ses propres frais. Afin d'effectuer ce test, le client doit, le cas échéant, mettre à disposition d'autres échantillons.

6.6 Si IAI AG n'est pas en mesure d'effectuer l'analyse complémentaire pour des raisons dont elle est responsable ou si le client a fixé à IAI AG un délai supplémentaire raisonnable pour remédier à l'analyse en cas de retard, le client peut réduire le prix ou résilier le contrat.

6.7 Dans la mesure où le client n'est pas en mesure d'effectuer l'analyse en raison d'ordonnances et de décrets officiels ou judiciaires, de dispositions légales ou de directives ou autres, le client a le droit de réduire le prix ou de résilier le contrat. Si des modifications sont apportées à la prestation convenue ou à la manière convenue d'effectuer l'analyse, les réclamations du client sont exclues.

6.8 Le contrat existe exclusivement entre l'Institut d'immunologie appliquée - IAI AG - et le client. Le contrat n'a pas d'effet protecteur en faveur de tiers, sauf accord exprès entre l'Institut d'immunologie appliquée - IAI AG - et le client.

6.9 La responsabilité d'IAI AG pour les dommages subis par le client se limite à la faute intentionnelle et à la négligence grave de la part d'IAI AG ou de ses représentants ou auxiliaires d'exécution. Ceci ne s'applique pas aux dommages dus à une atteinte à la vie, au corps ou à la santé.

7 Politique de confidentialité

Toutes les données personnelles seront traitées confidentiellement. Les données personnelles sont enregistrées conformément à la loi fédérale sur la protection des données et à la loi sur les télémédias dans le cadre des relations commerciales.

8 Protection de la propriété intellectuelle

Les rapports, analyses et déclarations établis par IAI AG dans le cadre du contrat ne peuvent être utilisés par le client qu'à ses propres fins et ne peuvent être publiés qu'avec le consentement écrit de IAI AG.

9 Droit applicable ; lieu d'exécution ; juridiction

Le droit suisse s'applique à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les ventes. Le lieu d'exécution de toutes les obligations découlant du contrat est Zuchwil. La juridiction pour tous les litiges est - dans la mesure du possible - Solothurn.

10 Invalidité partielle

Si l'une des dispositions des présentes conditions générales de vente s'avérait ou devenait invalide ou inapplicable, la validité du reste du contrat n'en serait pas affectée. Les parties doivent trouver une disposition qui se rapproche le plus possible de la disposition invalide ou inapplicable.

Service

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